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小名片杨芳贤:首个微信小程序名片,是如何持续创新的?

2018-09-20 10:47:40  来源: 连州网

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能成为行业标准的公司,都不容小觑。

2017年1月9日小程序上线,参与微信小程序首发的群应用名片逆势上涨,69天突破1000万,这在17年初的小程序生态中算是个奇迹!

而杨芳贤带领的小程序团队不仅打造出 “群应用”这样的爆款产品获得了微信及用户的认可,还衍生出了针对企业全员使用的新一代智能社交“小名片”。以至于后来上线的名片小程序,无论是UI、产品交互设计,还是功能上,都带有小名片的影子。今天小程序名片已经成为一个单独的赛道,而小名片产品团队则开创了微信小程序名片这条赛道。

小名片的创新灵感从何而来?我们从以下三个方面,能一窥其二。

创新不只是颠覆,更是传承

提起创新,大家总是会联想到“颠覆”这个词。但杨芳贤表示,小名片的构思是颠覆性的,但产品则是在纸质名片及企业营销拓客工具 “传承”中,持续迭代出来的。

在All in 小程序之前,杨芳贤的团队在企业服务领域深耕了十二年,对企业营销拓客和微信生态都有深刻理解。他本人是中国移动办公专家顾问团成员,也是2014、2015、2016年中国软件开发者大会(SDCC)微信专场嘉宾、主持人、出品人。

“萌发通过微信小程序将一张普通名片升级成企业在微信上的一站式营销拓客方案的念头,源于对商务社交场景的观察与理解。在企业智库《微信2017用户研究和商业机会洞察》中,有八成用户表示自己在用微信处理工作,微信已经覆盖了海量的商务人士。

而在商务交往中,第一次见面互换名片已经成为商务社交的标准动作,见面递名片的仪式感,在中国已经流传了数千年,已经是一种文化、是国粹。但纸质名片不易保存、数据信息静态不流通等问题也遗留了几千年。如何在这个场景下创新?

基于此,小名片和群应用,都早早上线了“名片码印刷”功能,用户可以非常方便的把小名片码印在纸质名片上,通过小名片码将传统的纸质名片与微信连接起来,一张带小名片码的名片,既保留了交换名片的仪式感,又能够为企业赋能帮助他们提升销售业绩及沉淀出数字客户资产。在这种情况下,小名片恰好满足了用户需求。

小名片并不是要替代掉传统纸质名片,而是要通过一个小名片码对传统纸质名片进行升级,将一张普通名片升级成企业在微信上的一站式的营销拓客方案,一张包含员工名片、公司官网、在线商城、销售雷达以及CRM五大营销拓客系统的新一代智能社交名片。

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抓准痛点,企业会为创新付费

据了解,小名片商业化的这半年来,已经获得五家投资机构三轮融资近亿,签约服务商60余家。被市场和投资人普遍看好,和小名片产品本身是离不开的。作为一款主打企业全员使用的新一代智能社交名片的小程序,杨芳贤透露,解决一线销售这个关键人群的痛点就能成为老板买单企业的刚需产品。

“在传统企业销售手段中,陌拜和电销占了很大比例。但随着移动互联网普及,信息都透明了,人们获取信息的习惯发生了改变,电销人员发现自己打电话的成交率越来越低,需要新的技术手段去促进获客成交。

小名片赋予了销售新能力,支持销售 ‘不加微信和客户直接聊’、‘实时查看访客动态’。另一方面,老板需要什么呢?

他需要的是数据参考帮助企业管理。例如一线的销售情况怎么样,传统的CRM需要员工主动输入,低效易遗漏,小名片可以做到自动同步,从接触客户到成交一气呵成。再例如,以往资深销售离职会造成企业资源严重流失,小名片也支持名片人脉一键交接,把客户资源留在企业。”

在杨芳贤看来,名片小程序这个赛道目前很热闹,但真正有自己独立思考的产品不多,使用名片的是个人,但每张名片背后是一个企业、一个组织。回顾打造微信首款小程序名片的经历,他总结出一句话:名片是一个跨界产品,是一个站在2B和2C交汇处的产品。

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