当前位置:频道 > 正文

五星级酒店的卫生诟病,AI能治?少儿编程助“无人酒店”早日落地

2018-11-22 15:18:43  来源: 连州网

近日,一段11分钟的视频再度把酒店触目惊心的“卫生乱象”暴露在公众面前,引起轩然大波:那些酒店明文规定的“不可以”,在视频里全部“打脸”。

浴巾当抹布,抹布重复用,杯子不消毒,甚至丢在垃圾桶力的一次性杯盖还能被捡起来,给客人当新的使用…据曝光者称,由于拍摄存在难度,所以还有很多问题并没有在视频中呈现:比如酒店餐厅餐具的清洁问题。14家名气响当当的五星级连锁酒店榜上有名,涉及北京、上海、南京等多个城市,简直是酒店行业的集体沦陷。

11.jpg

然而这并不是豪华酒店的第一次曝光。就在去年9月,一篇名为《五星级酒店,你们为什么不换床单》的文章曾刷屏朋友圈,也刷新了人们的三观。国内一家测评机构在北京选择了5家五星级酒店进行测试,结果令人大跌眼镜:这些一晚房费可以贵到2000的酒店,不换床单,不洗浴缸,不擦马桶,不清洁漱口杯…

12.jpg

再贵的酒店,也买不来一晚安心入住!而那些廉价的快捷酒店,更是无法想象。

国内资深酒店代理商在接受采访时,对现状表示无奈:每次被爆卫生丑闻,只会暂时对酒店形成一个监督和促进作用,很有可能几天之后回到现状。关键还得看酒店自己愿不愿意改进,只从客房员工上进行说事,很难根本上解决问题。

为此有人提出,给客房清洁人员配备记录仪,对清洁过程进行抽查。但一位资深前酒店客服负责人表示,装记录仪成本高,监控力度也不大。

如果说传统酒店卫生乱象归因是管理不善,那人工智能或许可以解决这一问题。

日本长崎就有一家名为“奇怪酒店”的人工智能酒店。这家15年开业的酒店,是全球第一家完全由机器人代替人工的酒店。

18.jpg

前台漂亮的“梦子”小姐是门面担当,笑容甜美,服务专业,主要负责用日语接待。

1.gif

隔壁的伶盗龙小哥,精通多国语言,还会对顾客鞠躬问好。

2.gif

办好入住手续后,行李机器人将引你去房间。

13.gif

刷脸进入房间后,这个郁金香花蕾造型的客房管家Tuly,已迫不及待地等着和你聊天了。

14.jpg

整个房间实现智能家居控制,只动口不动手,简直是懒人福音。比如,你只要躺在床上,用嘴巴“说”就可以打开灯和电视,调节空调的温度。

除了这些,还有各类清洁机器人,24小时守护酒店的卫生:擦玻璃、除草、清理地面……连垃圾桶都是机器人。

3.gif

这家有着七十二间客房的酒店,人类员工只有7人,负责监管工作——能用机器人代替的,绝不动用人力。

去年,阿里巴巴也打造了国内首家“无人酒店”:从预订、迎宾、入住、订餐到退房等一系列工作都是由机器人或自助完成。值得一提的是,由于人工智能可以利用算法技术深度学习,只要拥有强大的客户数据,AI就能更记录入住用户的兴趣爱好,个人习惯。例如若客户多次到上海出差,入住之前,AI可以为客户推荐最适宜的出行路线,依据天气预报提醒客户第二天出行装备,根据大数据推荐上海最靠谱的饭店,甚至语音讲解上海的旅游景点和文化历史。入住房间之后,AI还可以基于用户习惯,调节最合适的灯光亮度、空调温度、淋浴水温。

15.jpg

通过精准的运算能力和平台优势,人工智能帮助酒店实现精准决策、精准服务、精准营销,更因其垂直化管理,可以打破传统酒店存留已久的问题:管理层和基础岗信息不协调,信息传达不及时,管理层踢皮球式的管理方式……

当然,和传统酒店相比,智能酒店在满足用户需求上,还有一段路要走。但我们相信随着技术的突破,智能酒店将引领酒店行业一场新的变革。

而这一天的到来,离不开编程的发力。

16.jpg

编程作为人工智能的核心技术,对人工智能的发展,起着举足轻重的作用。在美国,编程已经成为孩子继阅读、写作、算术3项基本能力外,需要掌握的第4项必备技能。欧美其他教育先进的国家,同样认同编程的重要性,从小学就开始让孩子接触编程。我国紧随其后,近年连续出台各类政策文件,鼓励推广中小学编程教育:浙江省把信息技术(含编程)正式纳入了高考科目;山东省及北京、南京等城市已将编程纳入到小学必修、中考内容之中。

我们有理由相信,学习编程,能帮助我们的下一代更好适应、理解未来人工智能时代,成长为国家所需的可持续发展人才。

17.png

妙小程——6-18岁青少儿在线编程教育平台,通过考核严格的专业师资,多屏互动的先进技术,接轨国际的完善体系,丰富原创的有趣内容等品牌优势,已为上万学员提供优质的编程教学服务。

关闭

网友评论

推荐阅读

旭辉北京项目被举报无证销售:隐藏委托贷款等问题

抄底拿下的商办用地,区域公司的顶级项目,北京旭辉26街区在这些曾经的光环下,还隐藏了第三方装修、委托贷款,以及真假“售楼处”等问题。 【详细】

买的“粮食酒”竟是酒精酒 泸州老窖二曲酒标签玩猫腻或遭遇诚信危机

据于女士介绍,前不久,她到附近的超市,想买两瓶酒送给哥哥做礼物,超市里的工作人员热情地向她推荐了一款标注为泸州老窖股份有限公司生产的二曲酒。 【详细】

凯悦、华格立等9批次家用电器不合格

湖北省十堰市工商局公示了对流通领域家用电器类商品的抽检结果,凯悦、华格立等9批次家用电器商品不合格。 【详细】

郑州取缔出租车后窗广告首日 广告公司还给“后窗”接活儿

可就在集中整治的第一天,河南商报记者发现,郑州东站、郑州火车站西广场的出租车候车区,仍出现了有人在出租车后窗粘贴广告的情况。这些人员穿着印有“广新广告”字样的工装。 【详细】

郑州10个工地被责令整改 名单中郑东新区最多!

0月30日,共督查工地127个,其中存在视频监控不到位、施工围挡不到位、主要道路硬化不到位、车辆冲洗设施不到位等硬件不到位问题的工地10个,其中郑东新区8个。 【详细】