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个推“人人都是增长官”巡回沙龙:寒冬将至,裂变、激活、增长还是等死

2018-11-24 17:58:23  来源:连州网

10月13日,由个推主办的【人人都是增长官】“数据增长,六城联动”全国增长主题系列沙龙第二站来到深圳。个推联合【运营深度精选】,邀请业内四位增长大咖围绕“流量红利渐失,如何低成本实现裂变式增长”主题,分享后流量时代的增长策略和方法。

继北京首站爆满后,深圳站现场也是座无虚席。13日下午,在由深圳空体lab提供的场地现场,挤满了来自各行各业的几百位从业者,可见深圳的创业者和创业公司对增长的渴求。我们发现400多人的现场,女性占了很大比例,可以看出女性已占据着运营江湖的半壁江山。

随着流量红利的渐失,即使大如腾讯,掌握着巨大的流量池,也面临着增长的瓶颈。今年以来,全球经济下行,市场遭遇寒冬,更多的创业公司在想办法活下来的同时,也需要不断探索增长的可能。

【人人都是增长官】邀请了【运营深度精选】CEO鉴锋、悦动圈校园市场业务负责人单兴华、兔展副总裁兼CMO刘文中以及个推产品咨询高级总监李立,在寒冬到来之前为企业分享跨越经济困境的增长经验和案例。

个推作为智能大数据服务商,希望通过【人人都是增长官】线下沙龙的方式与不同行业的开发者、运营者、产品经理等业务增长相关人员一起探讨和学习增长之道。

作为增长黑客的实践者和推广者,【人人都是增长官】线下沙龙在走遍各大一些城市的同时,也在不断地探索线下互动的创新玩法。这次深圳站现场增加了开场舞,用现在大火的抖音神曲“海草舞”来活跃现场气氛,突然之间有一种在开巡回演唱会的赶脚,小伙伴用“绳命”在激发大家的兴致,也是拼了~~

(现场海草舞)

现场还设置了抽奖环节,通过摇一摇抽奖的方式让大家不只是倾听者,也可以是互动参与者,在嘉宾分享间隙可以活动活动筋骨。来看看现场几百人一起“摇啊摇”的盛况。

(快闪,摇啊摇)

回归正题,看看各位嘉宾都在现场分享了哪些精彩内容。

分享嘉宾 李立

个推产品咨询高级总监,在互联网产品增长与项目管理工作上有着十余年丰富经验,曾就职于GfK、易观智库等顶尖咨询公司,在探索用户行为研究、用户数据分析等领域的过程中,深入洞察企业裂变规律,不断以数据价值驱动企业增长,为众多领先互联网企业挖掘了独特的商业模式。

李立作为个推产品咨询高级总监,基于个推大数据基础和客户服务能力,经常会接触很多产品,会做大量的数据分析。他发现,最近几年流量的红利在转变,包括用户的增长,其实呈现了一种疲软的状态。对于运营者来说,就需要深入去挖掘用户的一些特征,甚至是包括去利用各种各样的数据,来帮助提升用户运营的效益。

个推作为国内重要的大数据服务商,有着完整的大数据智能服务解决方案,为企业提供用户全生命周期运营服务。李立提出了“数据驱动生命周期用户管理”的概念,在产品的获客期、成长期、成熟期、衰退期、流失期,可以发挥大数据的价值,对用户的生命周期进行精细化管理和运营。

精准获客与定向唤醒是驱动增长的关键,为此个推推出用户增长服务, “云发”产品驱动优质拉新,“个启”产品助力APP全面促活。“云发”以数据和技术为核心,全渠道覆盖实现迅速拓量,全网定向投放智能优化拉新效果,帮助应用全渠道获客,智能拓展新用户。“个启”以用户为核心,在丰富媒体资源基础上,通过人群精准定向,智能投放进行实时场景营销,从而实现APP的定向唤醒,全面提升用户活跃度。

此外,在用户生命周期管理过程中,“个推”消息推送、“个像”用户画像、“个数”应该统计三大产品有效结合可助力APP精细化运营。“个推”支持多种形态与场景,实现APP与用户的无缝连接;“个像”构建了全面、精准、多维的用户画像体系,提供丰富用户画像数据以及实时场景识别能力;“个数”可从用户属性、使用行为、行业对比等多指标多维度进行全面统计分析,帮助运营者深层次挖掘用户需求,提升产品竞争力。

李立认为,作为运营者来讲,如何利用数据更好地在用户生命周期的每一个阶段服务于用户,提升用户的体验,是每一个用户运营者都应该去想的问题。

分享嘉宾 刘文中

兔展副总裁兼CMO、原新浪微博高级顾问、资深企业社会化营销顾问、数字营销领域知名KOL,优米网、馒头商学院、CMO训练营、鸟哥笔记等网络课堂特邀讲师,曾为诸多500强企业制定社会化营销传播与客户关系管理战略,已成功助力多家企业实现全面营销转型升级。其服务过的知名企业包括微软、京东、新浪、海南航空、雀巢、招商银行、大众中国等等。

作为资深企业社会化营销顾问和数字营销领域专家,刘文中是典型的方法论主义者,在多年营销实践中积累了大量的营销方法论和案例。在“企业如何破局营销困境,实现增长”问题上,刘文中提出了“三步走策略”,即建立科学营销管理体系、善用企业自有资源、通过存量资源进行裂变获客。

刘文中认为,企业的营销行为要落在增长指标上,在AARRR增长模型中的拉新、留存、活跃、营收不同需求上,要有不同的增长指标要求和增长策略。

在建立科学营销管理体系时,需要依据用户行为和价值定义用户等级,并对用户进行档案及标签管理,运营有效策略对用户进行针对性运营,激励用户向更高等级转化,提升用户价值。

在善用企业自有资源上,刘文中认为,很多企业的自有渠道资源往往是最容易被忽视的,每一个企业员工以及合作伙伴的朋友圈可以成为每一个消费分享的力量。

在裂变获客上,刘文中认为“老带新”的社交裂变,将是最核心的获客手段。

分享嘉宾 鉴锋

运营深度精选CEO,知名“微信互联网”增长黑客,曾以零预算成功策划多例现象级病毒传播案例,操盘过“网易戏精课”、“三联周刊会员卡”等创造营销记录的增长案例,在微信营销、社群营销方面经验丰富。已帮助腾讯科技、网易云课堂、知乎、喜马拉雅、三联生活周刊、沪江网校、创业邦等一线知识付费品牌实现增长裂变。

操盘过多次病毒传播案例的鉴锋,一直在探索着微信生态下的裂变可能。微信生态主要有四个流量池,即个人号、社群、服务号和小程序,每一种渠道又有不同的特点和玩法。

个人号:“小规模”转化最高的私域流量。

社群:“从众效应”提高转化率、“去中心化”快速裂变。

服务号:中心化裂变,流量再分配。

小程序:微信生态的流量洼地。

同时,鉴锋通过一些案例分享了常用常新的8大用户裂变玩法,即群裂变、任务宝、分销、打卡、测试、红包、美文视频、小程序。

分享嘉宾 单兴华

悦动圈校园市场业务负责人、自由撰稿人、国内知名校园市场行业专家,畅销书—国内首部校园市场行业教材《校园市场:布局未来消费群,决战年轻人市场》作者,是国内校园市场品牌运营和渠道管理等相关理论的奠基者。曾主导多家公司校园市场整体业务,打造多个知名校园市场案例,从业近十年,曾服务小米,中文在线,培养出80多家公司校园市场总监。

单兴华作为国内校园市场品牌运营和渠道管理等相关理论的奠基者,在现场分享了“以品牌促渠道,向用户要增长”的主题。单兴华经常会研读历史,他相信“读史可以明智”,像《孙子兵法》等书籍里的一些思想,可以运用到具体的业务运营中。他认为,人民战争是最厉害的打法,比如传销式搭建、文化式管理、军队式传承都是很好的运营手段。

在具体的社群、用户以及活动运营中,单兴华也给出了相应的实战经验。

关于社群运营,30人-50人规模的小群作用高于100人以上的大群价值。

关于用户运营,需要更强调用户的参与感,让用户运营用户,让用户管理用户,让用户成长用户。

关于活动运营,千万不要自嗨,有趣、有利、有益才是活动策划和活动运营的要素。

正像单兴华老师所说,活动运营要有趣、有利、有益,【人人都是增长官】线下增长沙龙就是”为增长而生“,而且好玩又涨知识,我们还提供奖品。【人人都是增长官】在策划活动时,也在不断思考通过什么样的形式,利用什么样的高效工具,为想要学习和交流增长相关经验的同行,提供有价值的内容,带来更有效的增长。

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