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赞播智慧美业小程序赋能美业突破经营时空的限制

2018-12-11 14:40:35  来源: 连州网

2018年即将过去做美业的人都知道这行有多惨淡,若美业老板还认为找一个好地段,守好自己的一亩三分地,经常给美容顾问打鸡血、给奖励,不经常关注市场变化趋势,这样的传统经营方式注定不能在这个时代立足,格局太小困在自己的认知盲区,所有问题都变得复杂、无解,只会抱怨大环境不好,经济不行顾客没钱,员工不行销售能力太差。

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现在竞争模式已经非常复杂,卖婴童产品的店有可能是为美容院拓客的,做美容院的有可能是做跨境电商的,因此很多行业都会跨界打劫,抢你的高价值女性顾客,未来的竞争只会越来越激烈。还有实力强大的连锁美容院大军压境,其它美容院都岌岌可危。不想举手投降你就要装备先进武器,再加上自身的服务素质强大才能自救。智慧美业saas系统就是为全国50万家美业门店的救星。

拿目前市场上普及程度高,口碑好的赞播智慧美业的saas系统为例,它不止有连琐美业有的前台收银、客户档案管理、库存管理、员工管理、预约排班管理、业务统计等店务管理功能以外,还有无缝对接门店管理和微信体系的特色功能,如:AI分析雷达、员工行为积分管理、会员培育系统、兑换商城等,为美容门店搭建一个高频互动,情感加深的空间(突破了经营时空限制),筑起了与顾客一起建立的护城河。

美业顾客经历了多年的洗礼,已经对强势充值卡、会员卡、打折,送赠品...都各种营销套路已经厌烦了,现在还在做这些自以为聪明的营销,还有把顾客按住不让走强推的,都只会被顾客拉进“黑名单”。有见及此,赞播智慧美业的saas系统认为美业要回归本质,回归服务,这不是营销手段能比的,永不落伍。因此赞播智慧美业的saas系统按照这样的理念,用积分管理驱动员工,谨记每个动作每句话都要为顾客着想。当转化率和留存率有了保留后,客流自己就会稳定,与顾客有了良好的关系,再让顾客转介绍就更容易,也是拓客更有效率的方法。

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当美业老板能将整个成交和服务流程都标准化后,即可以顺利量化出指标结合到智慧美业的saas系统上,通过经营数据看板就能知道门店的经营情况,这就代表门店可以自动化赚钱了。这时老板就能抽出身来,想办法引入更多的客流,扩大自己的生意规模。只要善于利用美容院门前的客流,做一些宣传活动吸引,赞播智慧美业的saas系统是基于微信小程序的,无需下载打开即用,因此顾客行为成本很低,只要扫一扫码就能参与活动获得奖励,有老顾客的参与带动,也会让潜在顾客产生从众心理而行动。或者派发一些宣传单或优惠卡,赠送一些美容项目,但需要限时限量扫码进入智慧美业的小程序预约激活,也能有效吸引更多顾客和获得联系方式,而且这种方面能获得周边更大范围的潜在客户。

对于已经有一批老顾客或通过以上方法积累到足够的老顾客,可以再挖掘出顾客的其它需求,发现这种需求只有在已搭建的高频互动、情感加深的空间(社群)里才会被老顾客认可,而不是硬性推销。顺应自己社群的需求,帮助社群成员以企业采购的方式低价提供,不但让社群成员感激我们加深双方的互动,对于美业老板也是顺利对接更多可赚钱项目的机会。

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在整个美业起死回生的周期中,赞播智慧美业的saas系统都能起到支撑作用,从门店的自动化销售流程,到员工每日工作任务、工作标准评价及提成,再到顾客的培育阶段,库存财务的智能匹配及提醒,还有美业门店的整体运营看板,老板只要登陆到智慧美业的saas系统就能掌握一切,不用困死在每天的经营问题上,有更多时间学习跟上时代的进步。

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