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出海东南亚应该注意哪些问题?

2019-05-14 10:25:06  来源: 中国金融商报网

随着国内互联网用户增长率明显放缓,国内“人口红利”逐渐衰减,互联网行业亟待开拓新的消费市场以支撑数字内容产业的持续发展。因此,开拓海外市场,寻找新的“人口红利”成为了不少互联网企业的选择。东南亚恰恰成为了国内互联网企业瞄准的对象。很多研究报告也专门选取了东南亚市场的新加坡、马来西亚、印度尼西亚、菲律宾、泰国和越南等作为重点对象进行研究。

根据淡马锡和 Google 的研究报告,东南亚进入移动互联网时代以来,用户数量保持高速增长,至2018年已经拥有超过3.5亿网民。这些互联网用户以移动端为主,通过手机进行网购等活动。

在互联网用户总数激增的背景下,东南亚互联网经济也蓬勃发展。2018年东南亚互联网经济占GDP总数的2.8%,而这一比例在2025年将提高至8%,接近发达国家水平。

东南亚地区距离中国较近,并且当地的文化与中国南方有着相通的地方,华人众多,已经成为很多中国互联网企业出海的重点区域。例如,中国本土的游戏在东南亚就很受欢迎,在东南亚的APP榜单上,腾讯的绝地求生游戏《刺激战场》APP在东南亚的下载排名排在前十。

但出海到东南亚有一个问题需要特别注意,那就是东南亚这个地区在民族、经济和宗教等等方面在内部存在很大的差异性,需要针对每个国家去专门去研究。

总的原则是:首先,各国的法律都不同,要对想要深耕的国家所涉及的法律做深入研究,做到不违法;第二,深入了解当地文化风俗习惯、做到在出海过程中不犯忌讳。 如果没有做到这些,不管是在东南亚还是在其他地区,都将会给企业带来是直接的损失。

对于出海东南亚来说,短信验证码登录已成为了常用的登录方式,另外一方面,APP的推广也依赖于短信,短信成为了一款APP营销推广的性价比最高的一种方式。无论对于短信还是APP本身来说,在海外的发送和经营仍然需要注意很多问题:

比如新加坡这个国家,对短信的内容有着严格的监管,需要提前了解好当地短信内容的敏感点以及发送规则;比如,泰国是佛教国家,印尼和马拉西亚等是穆斯林集中的国家,所有关于宗教的敏感内容都不要出现在短信内容之中,否则很容易引起当地用户的集体反对,甚至有违反当地法律法规的风险;再比如,东南亚各国的节假日和营销时间点都不一样,国际短信的发送需要考虑各个国家的实际情况,统一时间的短信推送远远没有针对性的推送效果好。

总之,国际短信内容在确定发送之前,一定要提前了解好当地对应的宗教和习俗等,并对当地的政策做深入的了解,以免造成不必要的风险。

据悉,创蓝国际目前在马来西亚、印度尼西亚、菲律宾等东南亚地区都已落地子公司和办事处,实现了本土化经营,实时了解当地政策和民俗习惯,确保国际短信的发送能够做到合法不违规、合理不敏感,为企业出海东南亚提供更方便更快捷的服务。

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