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海牛旅行:高品质、性价比兼容,打造全球精品自由行

2019-07-15 16:56:05  来源: 中国金融商报网

 随着中国居民可支配收入的增长和旅游消费的升级,85后、90后年轻群体成为出境游的主力消费人群,自由行取代跟团游逐渐发展为当下旅游行业的新趋势,市场份额进一步扩大。

  在都市消费类旅游场景中,海牛旅行以高品质、精品化产品和服务迎来了健康发展之路。海牛旅行上线时间并不长,却产生了很强的用户粘性和极佳的口碑。

  海牛旅行销售总监兰艳妮表示,海牛旅行的用户70%都是通过口碑推荐而来。在华南、华东和华北,海牛旅行都拥有数以万计的铁杆粉丝,他们会多次重复购买,并将海牛旅行的产品推荐给身边的朋友。

  不同于传统旅行社和大多数在线旅游公司的“大而全”,海牛旅行严格控制目的地扩张的速度,并采取重度垂直的方式专注打造精品,不断提升用户的出行体验。

  从产品上,海牛旅行成功打造了一系列性价比高、体验度好的爆款产品。客户通过海牛旅行预定全球目的地酒店,就可享受每日免费双人早餐,升级房型,100美金酒店消费券,提早入住、延迟退房,免费高速WIFI等等待遇;

  从服务上,海牛旅行为用户提供了一站式、7*24小时的VIP管家服务,从预定机票开始,贯穿行前、行中、行后全过程,完美覆盖客户自由行。

  除此之外,创始人及团队对利用互联网改变行业生态有很大的决心。“单纯从顾客的角度来说,不管什么渠道,只要是服务好、价格便宜,就会选择购买。”海牛旅行销售总监兰艳妮表示,面对当下携程、飞猪等寡头占据大部分机酒市场的现状,海牛旅行今后会在服务上做文章,小而美的公司也有优势。海牛旅行的优势具体体现在:

  1. 产品齐全,售前、售后服务到位,有温度、够灵活;

  2. 可预留锁定机票和酒店,保证价格,可跟踪价格,价格更便宜;

  3.订票时直接为客人提供值机或轮椅婴儿摇篮服务;

  4.退改签灵活,海牛客户直接联络专属客服,免去繁琐程序,为客人节约时间;

  5.人数多时出行,为客户统一协调安排行程。

  凭借品质和性价比兼容的竞争优势,海牛旅行短短一年就发展成为一家拥有超过25家国际性商务客户,年销售额达2亿元人民币的专业旅游商务服务公司,并拥有航司机票一级代理权。

  目前,海牛旅行销售全球400余家航空公司飞往北美洲、南美洲、拉丁美洲、欧洲、非洲、东南亚等世界各地的散客和团队航空机票,可为国家政府机关、企事业单位等团体出国考察安排行程出票(关注公众号:海牛旅行。机票、酒店预定电话:400-635-6088),同时提供全球各个国家各个城市特价4-7折机票实时在线查询在线预订服务。

  海牛旅行的目标是成为全球商务旅行管理专家,坚持服务好,薄利多销,让利客户。

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