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天猫超市8年双十一”电商仓战“,心怡科技这样扛过物流压力

2019-09-24 18:04:27  来源: 中国金融商报网

电商前端的“99大促”刚过不久,物流供应链行业已经正式进入“双十一”时间!我们从国内头部第三方电商物流企业心怡科技了解到,今年双十一预计在去年同期数千万级订单基础上还有大幅增长。有的行业线大促单量比平时增长十几倍,个别仓的物流单量增长达几十倍。

心怡科技表示,应对双十一这样的大促确实带来种种挑战,除了有智能系统和设备外,还要有多年的经验积累,才能保障年年都稳度订单高峰。

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在严格确保大促订单的及时率和准确率这两个最重要的目标后,心怡科技还在仓储运营质量上提出了高要求,对坪效、人效、计划严密性、执行系统性、团队协同性等各方面,提出了一系列结果性和过程性指标,力争打出“好战”,为商家客户创造更佳价值。

如此详尽的计划和作战指引和科技实力,源自心怡科技多年的电商大促作战经验积累。

据介绍,心怡科技在2012年成为天猫超市核心的仓储供应商,正式切入电商仓储物流。当时的心怡科技每天订单量仅为2000多单,却应下了当年“双11”期间2.4万单“天量”的订单挑战。

面对那场“硬仗”,心怡科技的科技基因优势十分抢眼,通过研发使用为天猫超市量身定制的猫超版仓易宝,以及不计成本地全员上阵并加班加点地赶工,最终在“战役”中完胜。2013年,在面对较上一年增长10倍的“双十一”订单量时,心怡科技依旧利用技术实力和经验积累力克困难,按时高效地完成了任务。

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而到了2018年的“双十一”,这个数字增长了几千倍,心怡科技实现无批量错发,几乎赢得所有客户的全额奖励,帮助客户在“双十一”中打了一个个漂亮的仓储物流战役。

目前,在心怡科技的仓库中,拥有成熟运营的自动化仓、无人仓项目,涵盖了目前主流的智能化物流技术,集成了智能机器人、自动化立体库等11项智能设备,不同程度减少现场操作人员,也大大的提高了仓储物流作业效率。

此外,九大自研系统(仓易宝WMS仓储管理系统、TMS运输管理系统、OMS订单管理系统、WCS仓储控制系统、RMS机器人管理系统、CSC客户服务中心、BM计费系统、跨境速达报关系统、心怡科技供应链大数据平台)在面对海量SKU和高并发波峰的业务场景,有惊人的支撑力。

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正是在这一场场的大战中,心怡科技奠定了天猫超市核心仓储服务商的地位,也成为天猫国际、零售通等知名平台方、品牌商的重要物流合作伙伴。也正是在这一场场大战中,心怡科技积累了应对电商大促体系性的作战系统,强悍的团队能力。

经过15年的发展,心怡科技已在国内铺设88个RDC(区域分拨)中心,仓配网络覆盖全国超过350个城市;388个全球供应链网络,累积管理逾200万平方米的仓储面积,日峰值订单处理能力达4000万件。

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