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深圳黄鹂智能科技有限公司荣获2019年度CTI论坛编辑推荐双项大奖

2019-12-25 16:38:44  来源:新众网
2019年12月20日,由CTI论坛举办的2019年度CTI论坛编辑推荐奖颁奖暨行业应用及市场分析主题沙龙活动,在北京中关村创业大街顺利召开。与往年一样,今年的CTI沙龙依然是人头攒动,大咖云集。深圳黄鹂智能科技有限公司作为今年新入行业的一匹黑马荣获"编辑推荐技术产品奖",公司总经理刘志荣获"最佳技术奖"。

CTI论坛定位于中国计算机和通信领域里的网络社区和门户网站,重点关注呼叫中心、企业通信、运营与增值等领域。2019CTI论坛行业应用及市场分析主题沙龙邀请了9位嘉宾发表精彩演讲,与大家分享CTI行业的心得体会,聚焦当下大家最关心的话题,碰撞最前沿的观点!

深圳黄鹂智能科技有限公司总经理刘志作为嘉宾以"极致"为主题进行了精彩演讲,他讲述了自己3段创业的经历,以及在创业过程中不断对技术、产品、用户场景的理解追求极致,追求创新。在分享的同时,也为现场的嘉宾演示了降噪耳机和用于呼叫业务的新品——自适应通话降噪盒,其极致的降噪体验让现场的嘉宾赞不绝口。

深圳黄鹂智能科技有限公司是2019年新创设的智能技术企业依托清华大学二十年智能声音技术研究积累,专注从事智能声音技术特别是智能声音前端处理技术和产品的研发、应用和服务。此次"自适应通话降噪盒"产品荣获CTI论坛编辑推荐奖既是业内对黄鹂智能技术的认可,同时也是对产品的信赖与支持。

传统呼叫中心面临三大痛点:1、坐席间声音串扰严重; 2、利用隔板成本增加,且通话时产生混响,使客户听不清;3、嘈杂环境下ASR技术识别率显著下降。自适应通话降噪盒搭载聆声智能声音前端处理技术,为话务耳机的语音发送端消除噪声,提供清晰流畅的语音拾取,让智能化真正落地的同时给客户提供极致体验。

作为呼叫业务的服务者,黄鹂智能科技将继续努力,持续专注核心技术的突破与创新产品的研发、不断提升服务质量,与更多企业一起,在让智能化真正落地的同时,为客户带去更极致的体验。

 

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