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托育机构如何转型线上?小鹅通打通线上线下很给力

2020-05-27 17:29:02  来源:壹点网

2020年,或许会成为中国教育发展的又一分水岭。有越来越多的教育机构开始尝试“线上—移动—线下”三位一体模式,实现品牌传播与实际交易的双赢。专注于欧式日托+高品质早教的纽诺教育,正是这种模式的先行者。

截至目前,纽诺教育已拥有33+线下保育中心,累计服务过30,000+宝宝,线上同样成绩斐然,小鹅通店铺付费学员数60,000+,课程复购率高达55%。从线下到线上线下共同发展,纽诺教育又是怎么做到的呢?

运用小鹅通搭建线上流量“蓄水池”

纽诺教育的创始人王荣辉是一位宝妈,她曾为了2岁女儿健康成长,毅然放弃外企高薪职位,远赴国外学习教育理念。也正如此,她发现了国内育儿领域存在许多不足和误区,这让许多新手妈妈都感到焦虑和不安。于是,她创立纽诺教育,从线下保育园中心开始,提供专业优质的婴幼儿服务及早期教育。

王荣辉谈到:“对于许多新手妈妈来说,在没有老人和保姆的情况下,需要花费很大精力去带宝宝,所以每当遇到问题,比如宝宝晚上哭闹,会对她们的生活和工作造成很大的影响。”纽诺教育慢慢发现,越来越多的家长想通过一种更加轻便的学习方式,让他们在家也可以学习到育儿课程。

于是,纽诺教育便在各大内容平台创建自己的科普频道,也累积了不少宝妈宝爸粉丝。但是,平台间的分散和操作系统的体验,给授课老师带来极大的不便。“虽然我们全网累计有1000万+播放量,都是粉丝都过于分散,作为内容方很难主动触达,将流量化为己用。”纽诺教育运营负责人说道。

纽诺教育迫切希望找到一个操作体验友好,还能将粉丝聚合在一起的自有平台。经过多方对比和使用,他们最后选择垂直功能齐全的小鹅通作为线上课程的“蓄水池”。纽诺教育运营负责人表示:“小鹅通可以帮助我们整合线上流量,将线上的影响力转化到线下的客源上,成为我们新的引流渠道。”

借助小鹅通搭建出线上线下优势互补机制

目前,纽诺教育的小鹅通店铺已经累计上架40+门课程,累计1340+学时,从宝宝安睡技巧课程作为起点,衍生出6大课程模块,他们是怎么用小鹅通的呢?

1、专栏:利用优质课程打响品牌

《宝宝安睡技巧》是纽诺教育的爆款专栏,已经录制了67期,售价199元,学习人次高达337,000+。“小鹅通专栏可以将我们过去零碎的单品课程统一起来,当家长不知道怎么选课,或同时想学系列课的时候,就可以引导他们购买专栏。”纽诺教育介绍道。

无论是单品课或是专栏课,小鹅通都可以设置划线价格,相当于套餐价,可以给家长一种物超所值的感觉,专栏里的目录展示也可以让家长提前了解到专栏包含的课程,促进购买转化。家长只要购买了专栏,就可以享受从图文、音频、视频、考试多种学习方式,了解到宝宝安睡的技巧。

2、会员:已购课程学员可以补差价购买年卡

那如果店铺内容已经覆盖多个单品课程和专栏怎么办呢?纽诺教育将所有的课程内容统一打包进会员体系来出售,家长成为会员后可以免费观看全场的课程,还能加入专属的社群,获得老师在线答疑服务。

对于家长而言,成为会员可以更加系统地学习店铺课程,还能以更优惠的价值购买,并支持补差价,价格非常划算。对于纽诺教育,吸收会员可以更加精准筛选客源,拉高客单价。

3、课程咨询——线上流量反哺线下

除了线下保育园和线上课程外,上门育儿服务、托育师培训、睡眠顾问培训也是纽诺教育重要的业务引擎。因此,纽诺教育也在其小鹅通店铺的底部菜单栏增设了“课程咨询”按钮,家长点击后将会弹出助教老师的二维码,完美导入私域流量池,让助教老师更好地为前来咨询的家长提供业务咨询,实现线上流量反哺线下。

从单品课程-专栏系列课-会员课-线下课,纽诺教育借助小鹅通搭建出线上线下优势互补机制,让来自五湖四海的家长通过课程对品牌逐渐产生浓厚的兴趣。

依托小鹅通持续深耕优质育儿内容

“无论是内容,还是后续的教学服务,都是为了解决学员的问题,帮助到学员。”纽诺教育介绍道。除了在课程内容精心打磨外,纽诺教育也在学员运营上花费了不少功夫,他们利用小鹅通的用户运营功能,定向发送优惠券,根据不同阶段和不同需求的学员发送不一样的优惠券,实现更加精准营销。

特殊时期,纽诺教育也积极响应国家号召,履行社会责任。纽诺教育动员企业力量,在小鹅通店铺和微信公众号等渠道发布公益托育行动,为一线医护人员提供免费托育服务以及家庭早教师服务。

截止目前,该免费托育公益行动已收到65组医护家庭报名。为确保育儿家庭能健康地在家度过,纽诺教育还迅速制定一系列家庭公益行动。其中包括14天宝贝学习技能打卡活动、线上公益课堂等,帮助家庭进行持续的亲子早教,联合专家提供科学、正确的防疫防护科普知识,共同守护全国家庭安全。

未来,纽诺教育还会沿着育儿内容继续深耕,线上和线下同步发力,用更加优质和课程和服务,帮助更多宝妈宝爸实现生活和事业天平的完美平衡。

值得一提的是,作为一家专注新教育的技术服务商,小鹅通的SaaS服务产品主要针对有传播品牌、拓客、变现需求的各领域企业机构以及内容生产商、教培机构、公校等,帮助其在不同系统和场景搭建线上线下一体化课堂教学解决方案,打造招生引流、教务管理、学员管理、线上课堂、线下课堂、助学互动、经营分析、口碑传播等核心功能为一体的完整闭环内容生态。

据了解,截至2020年5月,小鹅通平台总流水已经突破82亿元,服务了超过100万商家数量,累计生产超过了1100万的知识商品,触达用户超5亿人。

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