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聚焦世界人工智能大会 | 程昊天:AI向善,解决产业痛点最关键

2020-07-14 14:07:46  来源:财讯网

 

“酷、炫、新奇”,为期三天的2020世界人工智能大会,从7月9日开始正以全新的“云端峰会”精彩呈现。大会以“智联世界、共同家园”为主题,围绕智能领域的技术前沿、产业趋势及热点问题发表演讲和进行高端对话。马斯克、马云、马化腾、李彦宏、张文宏等时代人物云聚一堂,共同参与极具科技性、时代性、互动性的全景式智慧峰会。

高仙机器人作为在智能清洁领域的领头羊,受邀携清洁消毒机器人家族全线产品+无人驾驶环卫车等众多黑科技产品出席,“云亮相”世界人工智能大会主会场“AI+城市管理与商业”展区,和广大人工智能爱好者“云互动”。

“今年这次大会主题体现了人工智能技术产业和全球化发展的趋势,技术怎么向善,怎么去造福世界。”上海市经信委人工智能发展处处长石伯明介绍说。

让人工智能朝着向善的方向前行,是当下AI企业的共同愿景。

向善的人工智能技术离不开需求落地,科技企业的责任是解决细分产业随着时代进步而产生的亟待舒解的痛点。

高仙机器人创始人兼CEO程昊天以智能清洁技术为例说:

“人工智能如何向善?落实到能切实解决产业痛点是最为关键的。具体到智能清洁机器人,如何解决行业劳动力短缺、人口老龄化严重,减少严寒酷暑的恶劣环境对从业人员身体造成的伤害等,从某种意义上是高仙一直以来的技术抱负和责任。”

本次出展的高仙机器人,正是以其全场景移动全栈技术在清洁环卫领域的产品研制落地得到了广泛应用。

随着经济的飞速进步和人们生活水平的提高,清洁行业急需回应社会各方面对清洁工作日益精细化、专业化的诉求。而另一端一方面人口红利的消失,清洁工年龄结构严重老化;另一方面,工作繁重,作业环境恶劣,无论严寒酷暑都要经受平均每日12小时的户外劳动。从业人员青黄不接,也意味着相关企业在未来要支付更多的人工成本,更要面对疫情等黑天鹅带来的不确定性。清洁服务行业快速升级的机遇期正撞腰从业人才的断档期。用人需求迅速飙升、人力成本居高不下,让长期以来本就属于劳动密集型领域的清洁行业承受着巨大压力。

事实上,清洁环卫工作是典型的简单重复性劳动,作业上完全可以依靠机器和技术来完成。高效可靠的无人驾驶环卫车、清洁机器人等智能清洁产品是解决产业需求行业痛点的最佳方案之一。

高仙机器人作为智能清洁机器人领域的领先者,于2013年成立,是全球最早从事自主移动技术研发和应用探索的机器人公司之一。拥有全场景移动自主核心技术,广泛应用于低速无人驾驶车辆和服务机器人两大领域——前者以无人驾驶环卫车为代表,后者则深入落地商用清洁领域。无论在整体技术架构层面还是关键单点技术层面在机器人行业内均一骑绝尘。

成立6年以来,高仙对于自身产品一直秉持着严苛的生产要求,所有产品均取得CE、UL、CR等多国权威认证。核心技术层面,高仙也在不断迭代,尤其是SLAM领域,目前高仙的SLAM技术已经拥有单机实时最高百平方公里级的地图构建能力,并已实现规模化商用。

在其机器人全场景移动技术战略指导下,攻克涵盖了SLAM、环境感知、路径规划、运动控制四大自主移动主要技术,即同一套代码能支撑不同形态机器人,在各种室内、室外、城市道路等不同环境里落地。近年来,高仙更是打通全栈技术破壁:不断整合升级,除了算法能力,还进一步整合高仙长久以来积累的数据能力、后台能力和业务应用层能力,完成从自动化到智能化,从单机到集群的技术布局。能够开创性拥有全场景移动机器人全栈技术,高仙属业内第一家。

除了产品壁垒和技术壁垒之外,高仙实现了全链路壁垒,它是清洁机器人公司里唯一的、也是机器人行业内为数不多的有自己工厂的公司,大大缩短开发和生产之间的沟通周期,加速了产品迭代。截至目前,其产品已更新至第五代版本。这种荜路蓝蒌进化革新的态度,使高仙不断为行业刷新标准。

高仙非常重视用户体验。在众多入局者还在砸钱跑马圈地讲数据概念时,CEO程昊天意识到在服务机器人行业“没有售后服务就是耍流氓”,于是不计成本的建立售前售中售后服务一体化的完善体系:

高仙近400人的团队中,有13%的人员是为售后服务,设立40%问题远程排查解决+11大服务网点的线下服务基站。实行“421”军事化管理,保证客户问题无遗漏,自研远程问题排查系统。实行24h技术运维蹲守,用陪伴服务式不断为产业攻克崭新应用场景。正是售前、销售和售后完善服务体系,打通了从需求挖掘、产品定义、产品开发、快速生产到售后反馈的闭环,使得高仙在产品开发过程中总能迅速响应市场需求和验证技术方案,为打造成功产品和成熟的服务体系奠定了关键基础,也夯实了高仙成为清洁机器人领域商用解决方案的领先高地。

科技向善。

马化腾在此次WAIC大会上认为AI技术向善有4原则:可知、可控、可用、可靠。

而“安全可靠、效率高、效果好、聪明还能跨场景用。”是众多头部用户对高仙清洁机器人产品的一致评价。

截至目前,凭借着深厚的技术与渠道积累,高仙机器人已为30个国家地区的商业综合体、医院、工厂、物流仓储、景区、机场、产业园区、交通枢纽等需求方提供了500w公里的室内室外跨场景环境卫生安全保障服务,更在海内外疫情中做出了积极贡献。为此,高仙机器人收获了上海市机器人行业协会认可,被授予服务机器人抗疫先锋卓越贡献奖,被工信部纳入防疫机器人白名单,被纳入新加坡生产力提升计划……近日,更是凭借其全场景移动机器人全栈技术在清洁环卫领域的产品研制与广泛应用,展示了AI服务机器人赋能国家新基建的广阔前景,斩获“新基建”产业独角兽TOP100评选的荣誉奖项……

本次世界人工智能大会,欢迎每一位公众“云游览”高仙展台。高仙正“3×24小时直播”在线全面互动答疑,让观众充分了解AI家园里,有爱的高仙全新智慧环卫黑科技。

访问大会H5主入口请到:世界人工智能大会官网,进入观众登录页面,来到“AI+城市管理与商业”展区与高仙有爱互动。

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